Expédition et livraison

Territoire Suisse

La Poste

Nous offrons les envois dès 60 CHF sur tout le territoire suisse pour toutes vos commandes en courrier classic, à moins que la poste ne soit surcharger vous recevez vos produits en 2-3 jour ouvrables.

Envois internationaux

International  -  14 - 22 jours

*Notez que nous ne sommes pas responsable pour des frais/taxes de douanes.

*Nous offrons le tracking pour suivre votre colis

 

Retours / Echanges


Nous retournons volontiers toutes nos marchandises dans un délai de 30 jours après réception.  Pour être éligible à un retour, votre produit doit être dans les mêmes conditions que lorsque vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans l'emballage d'origine. Veuillez nous contactez à survivortools.ch@gmail.com pour initiez le processus. 

Remboursement (si applicable)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifié que votre produit à bien été reçu. Votre remboursement sera procédé dans un délai de 3-5 jour ouvrables.

 

*Veuillez notez que les envois internationaux peuvent être sujet à des frais, taxes de douanes jusqu'à l'arrivé de votre produit. Le bénéficiaire de la commande est l'importateur et est responsable pour tout les frais d'import , et envers les lois d'importations de leurs pays de destination. Survivortools.ch ne collecte pas les informations relatives aux frais pouvant s'appliquer et ne peut pas fournir d'informations à propos des éventuels frais concernant les envois internationaux, les frais peuvent différer d'un pays à un autre si vous avez des questions veuillez contacter votre office de douane local pour plus d'informations.